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服務條款
「金筷子」是癮子餐飲股份有限公司(包括其關係企業及其他旗下品牌,以下統稱「本平台」、「本公司」或「我們」)所經營管理的網路美食平台,目的是提供您會員服務如線上訂位、會員點數兌換或各種優惠資訊提供等服務(以下簡稱「本服務」)。為了保障您的權益,請於註冊會員以及使用本服務前,仔細閱讀下列條款。

一、 前言
註冊本服務會員前,請確認您有完全的行為能力。若您為未成年人或限制行為能力人,請務必讓您的法定代理人閱讀並瞭解本條款後再進行註冊或使用本服務。當您完成會員註冊或繼續使用本服務,即視為您的法定代理人已經閱讀、瞭解並同意本服務條款。

二、 個人資料
1. 在您使用本服務過程中,我們可能會蒐集、利用您的個人資料,為完整保障您的權益,使用本服務前請您詳細閱讀本平台「隱私權政策」的相關規範。
2. 為能完整的使用本服務相關功能,請於註冊會員時提供您本人正確、完整的資訊(包括但不限於姓名、手機號碼等),以免影響您的權益。若您有提供任何錯誤、不實的資料、或使用他人手機號碼註冊的情形,我們可能會暫時停止您使用帳號。

三、 帳號密碼的安全性
1. 請妥善保管您的帳號,不要將帳號資訊提供給第三人知悉或使用、或與他人共用帳號。對於使用同一個帳號使用本服務之行為,我們都將視為是您本人的行為,如果因此生有糾紛,本公司不負擔任何責任。
2. 如果您發現到帳號遭盜用的情況,請立即通知我們([email protected])。

四、 使用者義務
您承諾絕不為任何非法目的或以非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國的相關法規國際慣例;若您於中華民國領域外使用本服務,您應遵守當地的相關法令。上開所指違反規定的行為包括但不限於:
1. 散布具備誹謗、侮辱、攻擊性、不雅、猥褻、違反公共秩序或善良風俗之文字、圖片或任何形式的檔案。
2. 侵害本服務或他人之名譽、隱私、著作或其他之權利。
3. 發送或散布垃圾郵件、電腦病毒、或違反法律的訊息。
4. 干擾或破壞本平台之伺服器或網路系統。
5. 冒用他人名義使用本服務。
6. 有其他違反法令的情形。

五、 暫停服務
我們盡力提供您本服務的正常運作。但在發生下列情況的時候,我們會暫時停止或中斷本服務的提供。對於這一類的服務中斷而衍生的直接或間接損害,本公司不負賠償責任:
1. 本服務系統、電子通信設備或軟硬體進行升級、維護或保養之情形。
2. 突發性的系統或電子設備故障時。
3. 電子通信服務因任何原因而發生中斷、停止致無法提供本服務時。
4. 因天災、不可抗力或其他不可歸責本公司之事由致使無法提供本服務。

六、 免責聲明
1. 本服務所提供之各項功能,均依該功能的「現況」提供使用,本公司對於其安全性、正確性及完整性不提供任何明示或默示之擔保。 2. 對於您提供的個人資料、或提供的文件資訊,均屬於您的個人行為,本公司對其內容之真實性或完整性等不負任何責任。 3. 若因為不可歸責本公司發生之資訊錯誤、遺漏、中斷、缺失、或是傳輸延誤、電腦病毒等,本公司將不會為相關衍生之損失或損害負賠償責任。
七、 智慧財產權
本服務相關之著作及資料,其著作權、商標權、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為本公司或其權利人所有,除事先經本公司或其權利人之合法授權外,您不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以利用,否則應負相關的法律責任。

八、 服務終止
若本公司預計將終止提供本服務,我們會在終止前30日於官網公告相關資訊,請您留意本服務官網公布的資訊。

九、 服務條款的變更
我們可能會依當前情況修改或變更本服務條款的內容,修改變更後的服務條款內容將直接公告於本平台後生效,我們不會再個別通知,請您隨時注意本平台的公告,或於每次使用本服務前檢視本條款的內容。若您於本服務條款修改或變更後仍繼續使用本服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款。

十、 準據法與管轄法院
本條款相關的解釋及適用以中華民國法律為準據法。因本條款或服務所生糾紛,若有訴訟必要,以臺中地方法院作為第一審管轄法院。前述約定不排除消費者保護法第47條及民事訴訟法第28條第2項、第436條之9規定之適用。
常見問題
未收到簡訊驗證碼?
請您先確認手機的訊號強度及設備與簡訊相關的設定,訊息有可能被歸類至垃圾簡訊自動隱藏。如無法解決請至官網的「聯繫我們」填寫您的手機門號和遇到的問題,我們將盡快為您處理。
如何查看優惠券?
加入會員並安裝QPP,使用您註冊「金筷子」的手機號碼登入後可於「背包」中確認物品:「金筷子會員卡」及「珍重再見券」,點擊「珍重再見券」進入物品詳細頁,查看詳細資訊。
開啟QPP未看到「金筷子會員卡」或「珍重再見券」怎麼辦?
請您重開QPP或是重新下載應用程式,再進入「背包」中確認物品。
如何使用優惠券?
開啟QPP內的「珍重再見券」並點擊「掃描使用」鈕,掃描店家提供的QRcode,掃描成功將會顯示店家名稱及相關資訊。接下來請「交由店員使用」或「在店員注視下觀看操作」,點擊「使用優惠券」,看到「使用成功」即兌換完成。
優惠券無法使用?
QPP需要在有網路的情況下才能進行兌換,請先確認您的網路狀態。如還是無法使用,請至金筷子官網「聯繫我們」填寫表單,我們將盡快為您處理。
不小心在店員未注視或協助的情況下用掉了怎麼辦?
在「個人資訊」點擊「查看歷程」,即可查看「珍重再見券」的使用時間。
不小心丟棄物品怎麼辦?
請特別留意,如在QPP丟棄物品,即無法還原。
海外門號為什麼沒收到「珍重再見券」?
目前優惠券僅限台灣門號使用,但您依然可以保留「金筷子會員卡」參與未來活動。
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